POS EYES、新たにドラッグストアデータ収録

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　同協会によると、15年度の全国のドラッグストアの全国推定総売上高は６兆1325 億円。商品分類別で最も大きいのは医薬品で、３割強の１兆9664億円を占める。医薬品に次ぐのは「その他」扱いの食品、家庭雑貨などで、既に化粧品（１兆2972 億円）などを上回る。今回日経ＰＯＳ情報が追加したのは全国350店のドラッグストアが提供する食品、日用品のデータで、サービスの利用者は地域別の集計データも利用できる。
　ドラッグストアが日経ＰＯＳ情報に加わることで、データ収集やマーケティング分析は飛躍的にレベルアップする。チョコレートを例に比較してみよう。
　今年７月のスーパーの来店客千人当たり販売金額は9813円。ドラッグストアは9419円で、スーパーに分がある。ところが来店客千人当たり販売個数で比較するとスーパーの68個に対し、ドラッグストアは69個で逆転する。売れ筋商品が全く異なるためだ。

　特定商品が置かれている店舗の比率を示す「カバー率」でも大きな差があることがわかる。日経ＰＯＳ情報の７月のデータによると、スーパーで最も売れているチョコレートのカバー率は85％、売り上げ２位の商品も98％と高い。
　一方、ドラッグストアで最も売れているチョコレートのカバー率は69％に過ぎず、２位の商品も73％止まりだ。ドラッグストアは医薬品や化粧品のついでにチョコレートを買い求める顧客も多いとみられる。日経ＰＯＳ情報を活用してチョコレートの品揃（ぞろ）えを工夫すれば、それだけ売り上げを伸ばせる余地が大きいといえる。

　来店客千人当たりの月別販売個数を昨年８月から今年７月まで比較してみると、新たな発見もある。ほぼ年間を通じ、ドラッグストアの販売個数がスーパーを上回るが、２月だけスーパーが逆転する。２月はバレンタインデーに向けた商戦が盛り上がるが、スーパー各社は特設売り場を設けたり、友達にチョコレートを贈る「友チョコ」の手作りキットを店頭に並べたりするなど需要喚起に躍起だ。バレンタイン商戦ではドラッグストアより一日の長があるようだ。
　家庭用品でもドラッグストアのデータ分析は強力な援軍となる。例えば柔軟仕上げ剤の７月の来店客千人当たり販売金額はスーパーが3036円に対し、ドラッグストアはその７倍強の２万2224 円。洗剤メーカーの営業・マーケティング戦略を大きく左右する情報だ。家庭用品のメーカー別売り上げやシェア争いについてのデータ分析も従来に比べてより実態に迫ることができる。
　スーパーとコンビニ、ドラッグストアの顧客争奪戦が激化するなか、競合するライバルの販売チャネルや売れ筋を多角的に分析することで、新たな視点や切り口などマーケティングのヒントが生まれるかもしれない。

（本記事は2016年9月28日付 日経MJに掲載された内容を再録しました）

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